Сага о Родине

Анапа, Январь
Вместо вступления: [color=indigo]Сей текст был опубликован мною пару лет назад, когда я работала журналистом. Сегодня он практически не потерял своей актуальности.[/color] В жизни каждого человека периодически наступают моменты, когда хочется все бросить и убежать от реальности, где-нибудь скрыться и подумать о смысле своего бытия. У меня этот момент совпал с предновогодней лихорадкой: когда все сломя голову бегали по магазинам в поисках подарков, шампанского, мандаринов и елок, я упорно терзала туроператоров и интернет в поисках приемлемых вариантов отдыха. Очень хотелось за 500–600 американских долларов получить неделю тишины, немного солнца и моря. В конце концов мое упорство было вознаграждено. В сети я совершенно случайно обнаружила очень интересное спецпредложение. Оно гласило о том, что, по инициативе губернатора Краснодарского края отдых и лечение в лучших санаториях Анапы, Геленджика, Сочи, Туапсе и Горячего Ключа в период с 15 октября по 15 мая стоят всего-навсего «700 рублей в сутки с питанием и лечением». «Не нужен мне берег турецкий и Африка мне не нужна», – мысленно сказала я себе, ознакомившись с порадовавшей меня информацией. И твердо решила сразу же после празднования Нового года отправиться в город детства – Анапу. Тем более, что лететь недолго, есть море, синоптики обещали относительно теплую погоду. Отдыхающих, скорее всего, немного, поэтому внимание, тишина и спокойствие мне будут обеспечены. Но главное – массаж, ванны, кислородные коктейли – все, что в Москве стоит немалых денег, а где-нибудь в Баден-Бадене просто сумасшедших, будет предоставлено мне практически задаром! Уговоры родственников и знакомых «добавить денег, чтобы купить нормальный тур», я проигнорировала и решила воспользоваться предложением программы. [color=blue]Бросок к «Океану» [/color] Оператор «горячей» линии подтвердила мои чаяния. Действительно, я смогу отдохнуть из расчета «ровно 700 рублей в сутки». Но, правда, и несколько разочаровала: – Анапа интересует? Пожалуйста. Здесь в режиме «Открытого юга» работают пять санаториев. Два – «Смена» и «Кавказ» – для детей. Два взрослых – «Мотылек» и «Мечта» – закрыты. Могу предложить только один – «Анапа-Океан». Выбор небольшой, вернее, полное его отсутствие, расстроилась я. И, грешным делом, подумала: а может, оператор мне врет, а места «для блатных» держит? А вслух усомнилась: как-то странно получается: из 180 санаториев, которые работают по программе «Открытый юг», в Анапе находится всего лишь пять? Получается, что в остальных городах в среднем действуют по 35 санаториев? – В Анапе заявлено пять, – повторила девушка. – Но, в принципе, если вам не понравится «Анапа-Океан», вы можете поехать в какой-нибудь другой. Стоимость пребывания там будет примерно такой же или, максимум, рублей на 100 подороже. Но все оргвопросы надо будет решать самостоятельно. После этих слов я почему-то заподозрила, что «горячая» линия на самом деле обыкновенное турагентство, в котором есть только то, что «заявлено». И решила действовать напрямую. Сначала позвонила в «Анапу-Океан» и забронировала номер по программе «Открытый юг». А на случай «если не понравится», выбрала «Кубань». Выслушав минутную речь из серии «Мы будем рады видеть вас в это время года у нас», я решила, что мой выбор оказался все-таки правильным, и начала собирать чемодан. [color=blue]Санаторная арифметика: клиент не всегда прав [/color] Анапа встретила приветливо: ярко светило солнце, и на диво вежливый таксист согласился везти меня от аэропорта до места назначения всего лишь за двести рублей вместо объявленных трех сотен. Нарядная елка на площади смотрелась несколько нелепо, но своим присутствием напоминала о новогодних праздниках. – Я приехала к вам отдохнуть по программе «Открытый юг», – заученно объявила я администратору санатория «Анапа-Океан». Девушка что-то посмотрела в записной книжке и сказала: – Стоимость номера составляет 745 рублей в сутки, с питанием – 1130. – Но я приехала по программе «Открытый юг», – подумав, что меня неправильно поняли, еще раз настойчиво повторила я, – а там говорилось о 700 рублях в сутки с питанием, лечением и проживанием. Мне казалось, вы должны об этом знать, ведь ваш санаторий, насколько мне известно, работает по этой программе… Девушка смотрела на меня с испугом и явно не понимала, о чем я говорю. – Хорошо, – сказала я, решив не подвергать администратора допросу и не портить первый день своего пребывания на отдыхе. – Пока я оплачу свое двухдневное пребывание. Мне нужен одноместный номер без питания… – Стоимость одноместного номера без питания 745 рублей, но там еще НДС прибавляется, итого получается 879 в сутки. Как оказалось, в санатории существуют свои правила: если отдыхающий оплачивает питание и проживание, то НДС не взимается, если только проживание, то к базовой стоимости добавляется сумма НДС. Сей факт я оставила без комментариев. За что получила ключи от стандартного номера с узкой кроватью, телевизором, холодильником, одной вилкой и пробкой для ванны, привязанной рыболовной леской. Не роскошь, конечно, но утешало то, что из окна открывался чудесный вид на море. Устроившись, я решила вновь побеспокоить администратора. Теперь уже по поводу предстоящего лечения. [color=blue]Отдел маркетинга к услугам отдыхающих [/color] – Скажите, а бассейн работает? – поинтересовалась я. – Нет. Он вообще находится за квартал отсюда, – проинформировала меня девушка. – Ну а сауна или спортзал? – У нас их нет. – Ну хотя бы фитобар? Девушка также отрицательно покачала головой. – А врач у вас есть? – Нет. Праздники же, нет никого. Завтра (04. 01. 06 – Примечание автора) будет работать отдел маркетинга… – ? – У нас работает только бильярд, но он сейчас закрывается. Правда, там вообще-то кия нет, – спохватилась администратор. – Зато у нас есть ресторан на 13-м этаже, – радостно сообщила она, увидев мою погрустневшую физиономию. [color=blue]Блины второй свежести [/color]... Наверное, из окон ресторана «Бриз» действительно открывался роскошный вид на город и море. По крайней мере именно так было заявлено на всех интернет-ресурсах, с которыми мне довелось ознакомиться еще в Москве. Но, увы, подвердить эту информацию я не могу, поскольку увидеть все своими глазами мне не удалось. – Не садитесь туда, там едят! – грозно окликнула меня официантка, когда я присела за понравившийся мне столик у окна. Я оглянулась: кроме меня, официантки и бармена в зале никого не было. – Но я пришла просто пообедать… – Сюда нельзя! Садитесь вон за тот стол, крайний у стены, – строго ответили мне. – Вы по меню будете заказывать? Оказалось, что местный повар умел довольно-таки неплохо готовить омлет. Быстро, вкусно и от души. На блины его талант явно не распространялся: мне подали странного вида куски чуть обжаренного… В общем, тестом это я бы даже и не назвала. Но решилась попробовать. – Вам не понравились блины? – быстро отреагировала на мою скорчившуюся физиономию официантка. – Не понравились, – ответила я, размышляя, проглотить кусок или же выплюнуть. – Почему? – Видите ли, не знаю, как это удалось вашему повару, но вообще-то, насколько мне известно, для того, чтобы блины были блинами, в тесто обычно добавляют яйцо. А здесь его нет... – Почему? – с выражением крайнего недоумения спросила девушка и покраснела. Ответа у меня не было. Обещанного отдыха по программе «Открытый юг» не получалось, и я решила попытать счастья в другом, пусть и более «закрытом», месте. Но переехать из «Анапа-Океан» в другой санаторий оказалось непросто. В день моего отъезда меня обвинили в воровстве: из моего номера таинственным образом исчезли две чайные ложки и одна вилка. Ущерб, причиненный мною учреждению санаторно-курортного типа «Анапа-Океан», администрация заведения в лице горничной оценила в 23 рубля 00 копеек. Мне ультимативно предложили возместить указанную сумму или вернуть награбленное. Я возмущенно отказалась и предложила горничной протереть глаза, внимательно посмотреть на меня и подумать: зачем мне, даже несмотря на то, что не могу предъявить справку об отсутствии у меня клептомании, столовые приборы, которые, к тому же не представляют никакой ценности. На удивление, со мной очень быстро согласились. И… даже отдали золотую цепочку, которую я в спешке забыла в номере. [color=blue]«Советские радости» «Старинной Анапы» [/color] Санаторий «Кубань» ударно выполнял социальную программу по оздоровлению нации: в его холле я увидела очень много людей пожилого возраста и детей. Несмотря на то, что номер для меня был забронирован еще в Москве, в санаторий меня не пустили. Во-первых, потому, что приезжать сюда было нужно только на 21 день, во-вторых, почему-то уверенно заявила администратор, мне здесь не понравится: – Если вам некуда идти, идите в «Анапу-Океан», там примут. Возвращаться обратно у меня не было никакого желания, поэтому я направилась в ближайший санаторий под названием «Старинная Анапа». В «Старинной Анапе» царила атмосфера начала 80-х годов. Это сложно объяснить, но, войдя в холл, я вдруг очень четко вспомнила, что в подобных местах я бывала совсем маленькой девочкой с мамой и папой: те же старые кресла, то же окошко в регистратуре (иностранное слово «ресепшн» прозвучало бы здесь как насмешка). Даже запахи были похожи на те, которые царили в подобных учреждениях лет двадцать назад. В общем, название санатория полностью оправдывало его сущность. Но, по крайней мере, это было честно. – Я к вам приехала отдыхать по программе «Открытый юг», – сообщила я администратору Наталье Анатольевне. – Ваш санаторий работает по этой программе? – Да, есть какая-то такая программа… Губернаторская, кажется, – предположила она. – Может, и работаем… – А вы знаете, в чем она заключается? – Вряд ли... – Скажите, пожалуйста, к вам можно поселиться? Сначала на пару дней, а потом, если понравится, останусь подольше, – переменила я тему разговора. – Поселиться к нам можно, но вы сначала номера посмотрите, вдруг вам не понравится, – предложила Наталья Анатольевна. – Только сразу предупреждаю: на пару дней не получится. Самый маленький срок – три дня. У нас такие правила. [color=blue]Добро пожаловать к геронтологу [/color] Номер категории «полулюкс» не вызвал у меня бури восторга, но подкупало то, что он был гораздо просторнее, чем такой же по сути, но числящийся в категории «стандартный» в «Анапе-Океан». Кроме того, невооруженным взглядом было видно, что здесь не так давно был сделан ремонт: почти свежие обои, чистая нежно-розовая тюль. За 770 рублей в сутки я получила проживание в номере с решеткой на лоджии и трехразовое питание. На вопрос, входит ли в эту сумму стоимость лечения, администратор ответила утвердительно. И направила к медсестре, которая, в свою очередь, перенаправила меня на осмотр к специалисту. На кабинете специалиста красовалась табличка «врач-геронтолог». Мне отчего-то стало страшно: неужели администрация заведения всерьез полагает, что для своих «нет еще и тридцати» я сохранилась очень и очень плохо и нуждаюсь в интенсивном лечении, а может, и во вмешательстве пластического хирурга. ...После осмотра оказалось, что трехдневная программа моего оздоровления явно выбивается из списка обычных бесплатных процедур. Поэтому, доплатив за назначенные мне три сеанса релаксационного массажа и два сеанса в инфракрасной сауне 540 и 270 рублей соответственно, я решила не перегружать голову всякими там губернаторскими программами, а расслабиться и получать удовольствие. [color=blue]Курица по-анапски [/color] То, что пора идти на обед, я поняла сразу, почувствовав неприятный запах еды из столовой. Забегая вперед, скажу, что этот запах сопровождал меня все три дня, которые я находилась в «Старинной Анапе»: то ли плохо работала система кондиционирования, то ли она вообще отсутствовала. Так вот, судя по запаху, ничего хорошего, то есть вкусного, меня там не ожидало. Предположения мои оказались верными: самым съедобным из предложенных мне блюд оказался очень маленький кусочек курицы на второе. Самым несъедобным – кисель цвета раствора марганцовки. От посещения столовой я решила отказаться. А вечером в холле санатория была культурная программа – танцы: парочки пожилых людей кружились в вальсе вокруг елки, дети сидели на лестнице в холле и заворожено смотрели на это трогательное зрелище. Так прошло три дня. За это время у меня в номере ни разу не поменяли полотенца, белье пахло прачечной, постель не заправлялась, замок в двери, которая закрывалась только тогда, когда я хлопала ею так, что слышал весь санаторий, поменяли в последний день. Если бы не предельная вежливость обслуживающего персонала и релаксационный массаж, все было бы очень грустно. [color=blue]Счастье есть. [/color] Нет худа без добра. Узнав о моих злоключениях, один из местных жителей посоветовал мне провести оставшиеся пару дней в «Надежде». По его словам, этот санаторий считается лучшим в городе, хотя в программу «Открытый юг» и не включен. На площади у входа в «Надежду» стоял памятник близкому другу, соратнику и супруге вождя Великой Октябрьской социалистической революции. – Интересное начало, – подумала я и вошла в холл санатория. Зрелище впечатляло: ресепшн, лобби-бар, белые диваны. Картину портило только старенькое фортепьяно, на котором, как впоследствии оказалось, по вечерам играли классическую музыку. Ни о каком «Открытом юге» здесь не слышали. Но, может, оно было и к лучшему. Потому что всего лишь за 660 рублей (!) в сутки я получила проживание в номере категории «улучшенный» (к слову: «улучшенный» в «Надежде», наверное, назывался бы «президентским» в «Анапе-Океан»). В эту же сумму было включено посещение всех развлекательных мероприятий на территории санатория, плюс занятия в спортивном зале и купания в бассейне с минеральной водой. Питание в столовой по системе «шведский стол». Единственным огорчением был тот факт, что на момент моего размещения столовая закрылась из-за малого числа отдыхающих, поэтому мне предложили питаться в ресторане на территории санатория за отдельную плату. – Счастье есть, – подумала я и перевезла свои вещи в «Надежду». Оставшиеся два дня я провела, как «белый человек»: постельное белье и полотенца (с логотипом санатория) менялись, убирались в номере ежедневно, а после уборки очень приятно пахло освежителем. Правда, были в «надеждинском» сервисе и минусы. Здешних горничных пока не научили, что нельзя врываться в номер к отдыхающим, не получив на это согласие. Администраторы на ресепшн не знали, что нельзя потреблять тортики и пить чай на рабочем месте (для «четырех звезд» это как-то несолидно). Рабочим, ремонтирующим фасад, желательно было бы не кричать проходящим мимо девушкам: «Па-а-стой, дарагая!» Впрочем, все это было сущим пустяком по сравнению с тем, что я видела ранее. Вместо послесловия За время своего блиц-отдыха я побывала не только в санаториях, названия которых были упомянуты выше. Я побывала в «Кристалле» на Пионерском проспекте, где мне предложили размещение в номере с подселением. При этом администратор затруднялась ответить, сколько будет стоить удовольствие совместного с кем-то пребывания в их учреждении, назвав лишь примерную стоимость: полторы тысячи рублей. А если бы я решила остановиться у них, я бы оплачивала тоже «примерно полторы тысячи»? Это сколько? Я съездила на экскурсию в «Витязь», «газпромовский» санаторий: те же «четыре звезды», что и в «Надежде», а стоимость проживания, питания и лечения в три раза выше. Я видела строящиеся греками отели: величественные здания, которые можно сравнить с памятниками архитектуры. Но самое главное, что меня поразило, это ценовая политика санаториев любимого города, доходящая до абсурда. Вернее, полное ее отсутствие. Непонятно, например, почему пребывание в четырехзвездочном отеле стоит дешевле, чем в «двух звездах»? Почему «четыре звезды» в одном отеле стоят неприлично дорого по сравнению с точно таким же, находящимся буквально в десяти минутах езды? Это при одном и том же наборе услуг, уровне сервиса и схожем антураже? И самое главное: почему программа «Открытый юг», созданная по инициативе губернатора Краснодарского края, оказалась на деле не более, чем бесполезной инициативой? Ведь многие из наших сограждан с удовольствием бы воспользовались данным предложением. Даже в межсезонье. Правда, при одном условии: если бы были уверены, что получат именно то, что им пообещали. И последнее. Ни в одном курортном городе мира я не видела столько надписей на набережной с признаниями в любви городу. Я никогда не оставляла писем на асфальте, но я тоже люблю этот город. А когда любишь по-настоящему, то принимаешь все, как есть...Медаль
Тэги: Россия ,
0 голосов | Комментарии Оставить комментарий
Irma аватар
Irma (Пнд, 03.03.2008 - 15:46)
мда..счастье есть...его не может не быть...только смертельно жалко времени на его поиски..так что- наш юг так и не станет открытым... те же ощущения я испытала и в 2004 году , будучи в Краснодарском крае...
i_koo аватар
i_koo (Втр, 04.03.2008 - 12:00)
думаю, лет через 10 что-нибудь изменится))) когда придут люди с другим менталитетом))) а так, там очень хорошо))) и весело, опять-таки!! :rofl:
Pretty аватар
Pretty (Втр, 04.03.2008 - 15:17)
Согласна, что и хорошо и близко и как-то своё это, родное. Но думаете изменится через 10 лет?)) Буду надеяться))) а пока....почитывать рассказы! +10 за этот, однозначна!
i_koo аватар
i_koo (Ср, 05.03.2008 - 11:16)
спа-си-бо!!!!
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
X
Укажите Ваше имя на сайте TourBlogger.ru
Укажите пароль, соответствующий вашему имени пользователя.
Загрузка...