|
Одному из туристов, отдыхающих сейчас в Доминикане, отказано в перелете обратно в Москву на борту той же авиакомпании, которая привезла его в Пунта-Кану. Перевозчик – «Трансаэро» – якобы отказывается отправить этого отдыхающего в Москву из-за того, что тот по пути на отдых (время в полете превышает 11 часов) позволил себе покурить на борту. Путевка, между тем, заканчивается 19 апреля. О проблеме на форуме портала www.TourDom.ru рассказал представитель турагентства, клиент которого сейчас находится в подвешенном состоянии. Сам менеджер узнал об инциденте от туроператорской компании, оформившей пакет: дескать, «Трансаэро» не собирается везти туриста домой «по соображениям авиационной безопасности». Письменного отказа в перевозке на руках у отдыхающего нет, что вполне объяснимо: подобные документы не предусмотрены ни Воздушным кодексом, ни Федеральными авиационными правилами РФ. «Достаточно устного свидетельства представителей авиакомпании о нарушении требований безопасности полетов», - говорит директор юрагентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
Однако инцидент якобы был улажен – экипажу были принесены извинения и заплачен штраф. Наш корреспондент обратился за комментариями в «Трансаэро». Сергей Быхал, директор авиакомпании по связям с общественностью, был безмерно удивлен словами турагента о развитии ситуации. «За курение такие санкции не применяются, – сказал он. – А штрафы взимает не авиакомпания, она на это прав не имеет, а правоохранительные органы по месту прибытия рейса». Также г-н Быхал абсолютно уверен, что на самом деле турист крепко надебоширил, а потом скрыл от агентства детали произошедшего. «Действительно, согласно Воздушному кодексу РФ, нарушителя могут не пустить на обратный рейс. Но для этого нужно очень сильно «нашалить» – например, пустить в ход кулаки или создать угрозу безопасности других пассажиров», – добавил наш собеседник.
Что в итоге? – Турист, вероятней всего, будет вынужден приобретать обратный билет сам. «Поскольку речь идет о расторжении договора перевозчика с клиентом, а билет на отправной и вывозной рейсы – один и тот же, туристу придется покупать новый билет. Это возможно и с прежней авиакомпанией, но, как правило, турист не может позволить себе задержаться в стране и летит другим перевозчиком», – констатирует Георгий Мохов. Также возможные претензии туриста к агентству в данном случае необоснованны – оно действовало в рамках законодательства России. «Конечно, ТА может и оплатить новый билет за свой счет, но исключительно по собственной инициативе», – сказал г-н Мохов.
louis vuitton handbags
SHOES Shoes
buy louis vuitton
Shoes, you know
coach online store
Shoes, you know
coach handbags outlet
NBA, you know
discount coach purses
NBA come on
griffey jr shoes
Nike to
griffey shoes
Nike sacred
ken griffey jr shoes
Nike sales pull
ken griffey sneakers
Nike sales pull unlimited
air max 2012
Unlimited
air max 2009
To me to go to Nike
air max shoes
sacrificn
air max 2012
distinction
nba shoes
have real writing
lebron james shoes
wholesale designer bags
Release Datemen gucci shoes
Child's Heartcheap gucci shoes
Johnny Ravenwholesale puma shoes
Euphorianike shox shoes
Music And Meair max tn
Thrillercheap nfl jerseys
Billie Jeancheap authentic jerseys
Beat Itnfl jerseys suppliers
Human Naturecoach bags outlet
Off The Wallcoach outlet online
Don't Stopcoach outlet online
Shake Yourdiscount coach bags
Boogiewholesale coach handbags
Rockin'Robincoach outlet store online
Mirror